Política de reembolso

QUERIDAS CLIENTAS DINÁMICA

Recuerden que tienen un plazo de hasta 30 días para realizar sus cambios, los cuales sólo se pueden realizar con boleta u orden de compra en este link https://dinamica.reversso.cl/

También puedes hacerlos de manera presencial acercándote a cualquiera de nuestras tiendas Dinámica junto con tu boleta y el producto en perfectas condiciones, etiqueta y embalaje original. Siempre y cuando hayas comprado a través de nuestro sitio web oficial www.dinamicatienda.com o en alguna de nuestras sucursales

Los costos de envío asociados al cambio correrán por cuenta del cliente.

Solo se permiten dos cambio por boleta; una vez realizado el primer cambio, no se podrá solicitar un reembolso.

Si realizas un cambio y el nuevo producto tiene un valor mayor puedes abonar la diferencia en ese momento.

No se reembolsará el saldo a favor si el nuevo producto es de menor valor.

Derecho a retracto

En Dinámica queremos entregarte el mejor servicio, por esto respetamos el derecho a retracto. Si te arrepentiste de tu compra cuentas con 48 horas para la devolución, si tu compra fue online es desde que el producto llega a tu domicilio.

Una vez recibido el producto, este pasará por una inspección en donde el producto se debe encontrar en perfectas condiciones, sin uso alguno y con todas sus etiquetas originales,si el producto pasa esta inspección y la solicitud es aprobada te devolvemos el dinero en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Garantía legal

En caso de que el producto haya venido defectuoso de fábrica podrás elegir entre cambio o devolución de lo pagado, presentando el producto junto con el comprobante de compra. En caso de ser de región nosotras costeamos el gasto del envío